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作者: 责任编辑:邢俊清 2019-04-02 16:38:49 来源: 呼伦贝尔市妇女联合会

呼伦贝尔机场地面服务部值机分队是呼伦贝尔的第一窗口,共有员工15人,其中女职工11人,肩负着安全值机,服务旅客的重任。工作中她们不畏艰辛,勤学本领,真情服务,细致周到,给旅客以草原的热情,为我市旅游业的发展,挥洒了青春和汗水。

随着旅游业蓬勃发展,2018年呼伦贝尔机场全年吞吐旅客233.8万人,7、8月份的旅游旺季,15名值机员日均办理旅客人数1万人左右,托运行李约2000件;夏季多雷雨,航班易延误,值机姑娘们经常从早上五点工作,24小时才能换班睡上一觉,第二天又不得不继续上班,却依然圆满完成全年保障任务。值机分队的每一个姑娘不但干起活来不弱于男人,学起习来个个都是女状元。女值机员们不满足于已掌握的知识技能,充分利用休息时间,积极参加公司各类培训课程,包括管理、服务、礼仪各类知识,同时踊跃参与班组建设,梳理各类手册,完善应急预案,为流程改进提出合理化建议,在实践中不断熟练所学知识,提高能力。

在小家她们是温柔的妻子,在团队她们是彼此的亲人,同事父亲重病住院主动捐款、同事生病排班陪护;她们响应中央扶贫政策,资助贫困失学儿童、看望困难家庭。几年来先后荣获首都机场机场集团2011-2012年度女职工建功立业标兵岗、全国民航业2013-2014年度女职工建功立业标兵岗、2017年度呼伦贝尔市巾帼文明岗等荣誉称号。

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